In de wereld van kunst en cultuur telt elke stem. Nu zorgt CultureSuite ervoor dat ook elke klik telt, met een uitgebreide toegankelijkheidsaudit die de online betrokkenheid en het aankoopproces van tickets opnieuw gaat definiëren.
Het belang van toegankelijkheid kan niet genoeg worden benadrukt. Cultuur is voor iedereen. De EU is daar zeker van overtuigd, en daarom treedt de nieuwe Europese Toegankelijkheidswet (EAA) op 28 juni 2025 in alle EU-lidstaten in werking. De EAA heeft als doel de wetgeving op het gebied van toegankelijkheid te standaardiseren en bestrijkt een breed spectrum aan digitale producten en diensten die door mensen met een beperking worden gebruikt.
Soortgelijke wetgeving in de VS, het VK, Noorwegen, Australië en veel andere landen zorgt ervoor dat bedrijven en organisaties de nodige stappen nemen om hun dienst, product of locatie volledig toegankelijk te maken. In de kunst- en cultuursector is dit extra belangrijk, omdat het voldoen aan toegankelijkheidsnormen vaak een voorwaarde is om financiering te krijgen.
Wat is toegankelijkheid en waarom is het belangrijk?
Toegankelijkheid is het wegnemen van barrières om ervoor te zorgen dat iedereen, ongeacht zijn of haar mogelijkheden, gelijke toegang heeft tot informatie, diensten, activiteiten en omgevingen. Hierbij wordt gebruikgemaakt van allerlei hulpmiddelen en technieken om inclusieve ervaringen te creëren, zowel in fysieke ruimtes als op digitale platforms.
In culturele instellingen neemt toegankelijkheid vele vormen aan: rolstoelhellingen, gebarentaaltolken, zintuigvriendelijke voorstellingen en toegankelijke zitplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van hoe culturele instellingen ervoor zorgen dat iedereen van hun aanbod kan genieten.
Maar online toegankelijkheid is net zo belangrijk. Bezoekers kopen daar tenslotte hun kaartjes. Om ervoor te zorgen dat dat lukt, maken de locaties gebruik van functies zoals toetsenbordnavigatie, alt-tekst voor afbeeldingen, ondertiteling voor video’s, goed leesbare lettertypes en voldoende kleurcontrast. Deze elementen zorgen ervoor dat iedereen niet alleen toegang heeft tot informatie over evenementen, maar ook makkelijk kaartjes kan kopen en digitale content kan bekijken.
De Noorse autoriteit op het gebied van toegankelijkheid heeft een geweldige video van één minuut waarin wordt laten zien hoe aan de verschillende behoeften van mensen kan worden voldaan door middel van toegankelijkheidsfuncties:
Dat is nogal wat om in één keer te overzien. Daarom werkt ons toegewijde supportteam proactief samen met de locaties om mogelijke toegankelijkheidsproblemen op te sporen en op te lossen, zodat zij zich kunnen concentreren op het promoten van voorstellingen.
CultureSuite wordt voortdurend bijgewerkt om aan de nieuwste toegankelijkheidsnormen te voldoen. Ons doel is om digitale toegankelijkheid zo naadloos en geïntegreerd mogelijk te maken.
Nieuwe toegankelijkheidsnormen in de kunst- en cultuursector
Als voorvechters van digitale inclusiviteit zijn we verheugd om onze samenwerking met Digitaal Toegankelijk (Accessibility Desk) aan te kondigen. Deze samenwerking is een belangrijke stap in de richting van het realiseren van onze visie op echt toegankelijke digitale ruimtes voor de kunst- en cultuursector.
Digitaal Toegankelijk is de toonaangevende expert op het gebied van digitale toegankelijkheid in Nederland, met klanten in Zweden, Noorwegen en België. Ze zijn geaccrediteerd door de Nederlandse Index voor Digitale Toegankelijkheid, zijn experts op het gebied van WCAG-normen en pioniers in het naleven van de Europese toegankelijkheidswetgeving. Hun expertise op het gebied van audits, trainingen en het echt toegankelijk maken van digitale diensten voor alle gebruikers maakt hen de perfecte bondgenoot in onze missie om inclusieve digitale ruimtes te creëren voor de kunst- en cultuursector.
Samen lanceren we een uitgebreid project voor toegankelijkheidsaudits dat de toegankelijkheidsnormen van de websites van onze klanten en het CultureSuite CMS-platform naar een hoger niveau tilt, waarmee we een nieuwe maatstaf zetten in de kunst- en cultuursector. Dit veelomvattende project omvat zowel technische als inhoudelijke audits, waardoor een holistische benadering van toegankelijkheid wordt gegarandeerd.
Hoewel locaties worden aangemoedigd om hun content te beheren en te optimaliseren zodat deze voldoet aan de nieuwste toegankelijkheidsnormen, voert CultureSuite zelf technische updates door op zowel CultureSuite websites als het CultureSuite zelf, zodat de technische last voor de locaties wordt weggenomen. De audit en de technische implementatie betekenen een enorme meerwaarde voor de locaties.
Zo ziet dat pakket eruit:
Toegankelijkheid van het Culturesuite
- Digitaal Toegankelijk gaat een volledige WCAG-EM-audit uitvoeren op het CMS CultureSuite .
- We nemen de volledige verantwoordelijkheid op ons voor de technische, ontwerp- en inhoudelijke aspecten van het Culturesuite.
- Zo weet je zeker dat je team je website kan beheren via een toegankelijk platform, ongeacht de vaardigheden van de teamleden.
De toegankelijkheid van je website
- Digitaal Toegankelijk gaat een volledige WCAG-EM-audit uitvoeren van de CultureSuite websites, met het Wilminktheater als onze pilotpartner.
- Technische aspecten: We zorgen voor alle technische vereisten om ervoor te zorgen dat je website voldoet aan de toegankelijkheidsnormen.
- Ontwerp en inhoud: Hoewel deze aspecten in de eerste plaats jouw verantwoordelijkheid zijn, hebben we voordelige pakketten samengesteld om zowel een audit uit te voeren als je te ondersteunen bij het toegankelijk maken van je ontwerp en inhoud.
Deze aanpak biedt aanzienlijke voordelen ten opzichte van traditioneel gebouwde websites, waarbij je zelf verantwoordelijk bent voor alle aspecten van toegankelijkheid – technisch, qua ontwerp en qua inhoud – vaak tegen veel hogere kosten.
We zijn er trots op deze waardevolle dienst aan alle CultureSuite aan te bieden, waarmee we laten zien wat het betekent om deel uit te maken van de CultureSuite . Het Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede in Nederland zullen het voortouw nemen bij dit initiatief en zo de weg vrijmaken voor een meer inclusieve digitale toekomst in de kunstwereld.
"Inclusiviteit en toegankelijkheid zijn bij het Wilminktheater niet zomaar modewoorden. We zetten ons in om onze online ruimte voor iedereen uitnodigend te maken, en we zijn enthousiast om samen met CultureSuite dat te realiseren. Als koploper in de kunstwereld is het Wilminktheater er trots op voorop te lopen bij initiatieven op het gebied van toegankelijkheid. We zijn benieuwd hoe de auditresultaten ons kunnen helpen een meer inclusieve online ervaring voor iedereen te creëren.”
Marieke Bakker, hoofd marketing, Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede
Voordelen voor klanten CultureSuite
- Kosteneffectieve naleving: Door gebruik te maken van ons gemeenschappelijke raamwerk hoeven individuele organisaties niet langer de volledige kosten van toegankelijkheidsbeoordelingen te dragen.
- Aanbevelingen op maat: Dankzij onze samenwerking met Digitaal Toegankelijk kun je tegen een gereduceerd tarief een toegankelijkheidsbeoordeling laten uitvoeren, waarbij specifiek wordt ingegaan op jouw unieke behoeften.
- Uitgebreide beoordeling: Tijdens de audit worden cruciale contactpunten op je website onder de loep genomen, waaronder belangrijke informatiepagina’s, boekingsprocessen voor evenementen en pagina’s met veel bezoekers.
- Deskundige ondersteuning: Ons UX-team en onze platformconsultants staan klaar om je te helpen bij het doorvoeren van eventuele aanpassingen na de beoordeling.
Toegankelijkheidsoplossingen voor de CultureSuite -community
We zetten ons in om toegankelijkheid niet alleen haalbaar, maar ook betaalbaar te maken. Onze pakketten zijn zo ontworpen dat ze aanzienlijke besparingen opleveren in vergelijking met gangbare audits, terwijl we tegelijkertijd uitgebreide ondersteuning bieden.
Basispakket (€ 3.100/£ 2.750)
- WCAG AA-toegankelijkheidsaudit voor de inhoud en het ontwerp van de website
- Een halve dag met ons ontwerpteam
- 1 dag met een CultureSuite -platformconsultant
- Toegang tot de EU-conforme handleiding en het sjabloon voor toegankelijkheidsverklaringen van Digitaal Toegankelijk
- Ondersteuning voor eventuele technische aanpassingen
Advanced-pakket (€ 4.500/£ 3.900)
- Alle functies van het Basic-pakket
- Extra tijd met ons team (1 dag ontwerp, 1½ dag consultant)
- Training en advies op maat
- Advies van Digitaal Toegankelijk om je EU-conforme toegankelijkheidsverklaring op te stellen
Let op: alle pakketten zijn uitsluitend gericht op de technologie CultureSuite , dus aankooptrajecten via derden vallen hierbuiten.
Aanvullende diensten
- Hertest van 3 maanden (€ 310)
- Volledige technische test met WCAG.EM-certificaat (€ 565)
- Doorlopende ondersteuning (€ 100/uur)
- UX-beoordeling en aanbevelingen (€ 1.200 per pagina)
We schatten dat de combinatie van onze gezamenlijke aanpak en ons Basispakket een besparing van ongeveer 90% oplevert in vergelijking met een standaard afzonderlijke audit en de nodige follow-up voor de implementatie.
Door deze op maat gemaakte oplossingen aan te bieden, maken we toegankelijkheid werkelijkheid voor al onze klanten, ongeacht hun omvang of budget. Hoewel we de technische aspecten van toegankelijkheid aanpakken, spelen keuzes op het gebied van inhoud en ontwerp een cruciale rol bij het bereiken van volledige conformiteit. We moedigen al onze klanten aan om actief bij dit proces betrokken te zijn.
Dit project voor de toegankelijkheidsaudit is een belangrijke stap voorwaarts in onze missie om inclusieve digitale ruimtes voor kunst en cultuur te creëren. Ga met ons mee op deze reis naar meer toegankelijkheid. Samen kunnen we ervoor zorgen dat de rijke wereld van kunst en cultuur open en uitnodigend is voor iedereen.
Laten we cultuur voor iedereen toegankelijk maken
- Wil je je website toegankelijker maken?
De toegankelijkheidsaudit is beschikbaar voor alle klanten CultureSuite . Neem gewoon even contact op om je interesse kenbaar te maken, dan zorgen we dat je aan de slag kunt met het programma. Neem contact op. - Wil je zien hoe Culturesuite werkt?
We zijn er trots op hoe makkelijk we het voor locaties maken om hun website te beheren. Daarom vertrouwen evenementenlocaties over de hele wereld op CultureSuite. Boek een persoonlijke demo. - Wil je met ons samenwerken?
Ben je een technologieleverancier, ontwerpbureau of leverancier voor de kunst- en cultuursector? Danhoren we graag van je. Neem hier contact met ons op. - Wil je meer weten over digitale tools voor culturele instellingen?
Bekijk onze branche-inzichten en deskundig advies via onze pagina met bronnen, ons YouTube-kanaal of schrijf je in voor onze nieuwsbrief.
