Het probleem dat elke locatie herkent
Jouw planningsteam werkt in het ene systeem. De kassa werkt in een ander. Marketing beheert de website. En ze hebben allemaal dezelfde evenementinformatie nodig: de datum, de aanvangstijd, de zaal, de prijzen en wat er nog beschikbaar is.
Als die niet met elkaar zijn gekoppeld, moet iemand het twee keer intypen. En als de starttijd dan verandert, moet iemand eraan denken om dat overal bij te werken. Dat kost tijd, leidt tot fouten en maakt de samenwerking tussen afdelingen moeilijker dan nodig is.
Het antwoord is niet één systeem dat alles kan. Het zijn gespecialiseerde systemen die met elkaar communiceren.
Wat je in dit webinar te zien krijgt
We volgen één evenement van de eerste planning tot de publicatie op de website en de kaartverkoop, en laten zien waar elk systeem het overneemt.
- In Yesplan worden evenementen en producties aangemaakt en ingepland. Die informatie wordt automatisch doorgestuurd naar Tixly en CultureSuite .
- Tixly beheert prijzen en beschikbaarheid, en stuurt verkoopgegevens terug naar Yesplan voor rapportage en operationele opvolging.
- CultureSuite CultureSuite combineert evenementinformatie van Yesplan met ticketgegevens van Tixly, publiceert evenementen op de website en houdt prijzen en beschikbaarheid up-to-date.
Elk systeem blijft zich richten op waar het het beste in is, en de informatie wordt tussen de systemen uitgewisseld zonder dat iemand die opnieuw hoeft in te voeren.
Een echte locatie, echte voorbeelden
Het hoogtepunt van het webinar is een gesprek met Frans Bernard van Riel van Muziekgebouw aan ‘t IJ. Hij vertelt openhartig hoe het er vóór de integratie aan toe ging, wat er is veranderd en wat het team nu dagelijks anders doet, inclusief hoe ze omgaan met last-minute wijzigingen.
Je komt meer te weten over:
- Eén keer een evenement aanmaken, in plaats van het in meerdere systemen in te voeren
- Evenementen op de website zetten zonder extra handmatig werk van de marketingafdeling
- Data, tijden en zalen synchroon houden als er iets verandert
- Bezoekers krijgen actuele prijzen en beschikbaarheid te zien
- Ticketverkoopcijfers bekijken in Yesplan voor rapportage
- Hoe bezoekersgegevens van Tixly kunnen bijdragen aan meer gepersonaliseerde website-inhoud en gerichte marketing
- Wat gebeurt er nog steeds tijdens vergaderingen en via e-mail, en waarom
Voor wie is het bedoeld?
Programmerings-, productie-, kassa-, marketing- en digitale teams bij theaters, concertzalen en andere culturele locaties. Of je nu al een of meer van deze systemen gebruikt of je opzet aan het herzien bent, je krijgt een duidelijk beeld van hoe een geïntegreerde workflow er in de praktijk uitziet.
