Belangrijkste punten
- Gestroomlijnde workflow: Ontdek hoe de naadloze integratie tussen CultureSuite, Yesplan en Tixly gegevens automatisch synchroniseert, waardoor handmatig werk wordt verminderd en fouten in je evenementenbeheerprocessen tot een minimum worden beperkt.
- Verbeterde marketingmogelijkheden: Ontdek hoe je door deze tools te combineren gepersonaliseerde website-inhoud en gerichte e-mailcampagnes kunt maken op basis van ticketgegevens, waardoor de betrokkenheid en de kaartverkoop een boost krijgen.
- Succesverhaal uit de praktijk: Luister naar Rune Sundby van Kulturhuset Ælvespeilet over de aanzienlijke tijdwinst en verbeteringen in nauwkeurigheid die zijn gerealiseerd dankzij de integratie CultureSuite, Tixly en Yesplan.
- Samenwerking bij de ontwikkeling: Ontdek hoe de voortdurende samenwerking met instellingen en tools van derden, zoals Yesplan en Tixly, ervoor zorgt dat CultureSuite zich steeds verder ontwikkelt om aan de behoeften van de kunst- en cultuursector te voldoen.
Een uitgebreide integratie
CultureSuite, Yesplan en Tixly zijn op zichzelf al geweldige tools, maar worden nog krachtiger als je ze combineert. De koppeling tussen het CMS, de planningstool en het ticketingsysteem is een diepgaande integratie. Alle drie de tools communiceren met elkaar om gegevens te synchroniseren: de producties worden aangemaakt in Yesplan en gesynchroniseerd met Tixly; die gegevens worden vervolgens door CultureSuite opgehaald uit Yesplan en aangevuld met extra informatie uit Tixly.
Aanpassingen hoef je dus maar op één plek te doen. Dit maakt het werken met CultureSuite nog makkelijker: verkoop-URL’s worden automatisch gegenereerd, prijzen worden opgehaald zodat je ze niet handmatig hoeft in te vullen en de beschikbaarheid van tickets wordt continu gesynchroniseerd.
“Voordat we CultureSuite hadden, was het een hoop werk om allerlei verschillende gegevens uit de plannings- en ticketingsystemen over te zetten naar ons CMS, dus gingen we op zoek naar manieren om dat handmatige werk te verminderen. Nu we CultureSuite hebben en de integratie met Tixly en Yesplan, zijn er geen verschillen meer in prijzen, tijden en afbeeldingen: alles loopt nu synchroon. Als we bijvoorbeeld het concert een uur eerder of later laten beginnen dan oorspronkelijk gepland, wordt dat automatisch overal bijgewerkt. Dat bespaart ons veel tijd en voorkomt fouten”, zegt Rune Sundby van Kulturhuset Ælvespeilet.
Geef je marketingmachine een boost
Deze koppeling zorgt niet alleen voor een gestroomlijnde workflow, maar geeft ook je marketing een flinke boost. CultureSuite biedt veel personalisatiemogelijkheden voor je website en mailings, maar de mogelijkheden worden nog veel diverser als je je ticketingsysteem, zoals Tixly, hebt geïntegreerd.
CultureSuite maakt niet alleen gebruik van de gegevens uit je CMS, maar haalt ook interessante marketinggegevens op uit Tixly. In Tixly kun je bijvoorbeeld zien hoe vaak iemand kaartjes heeft gekocht binnen een bepaald genre. Deze gegevens kun je koppelen aan labels die je aan specifieke bezoekers toekent, zodat je ze op basis van bepaalde kenmerken van anderen kunt onderscheiden, in dit geval de genres waarin ze geïnteresseerd zijn.
Hiermee kun je gepersonaliseerde content op je CultureSuite weergeven. Denk bijvoorbeeld aan een banner over een aankomende opera, die alleen operaliefhebbers te zien krijgen. En wie al meer dan twee keer een rockconcert heeft bezocht, krijgt een andere banner te zien die specifiek op hem of haar is afgestemd. Of stuur een gepersonaliseerde e-mail naar dergelijke gesegmenteerde groepen.
Toekomstplannen
We willen deze marketingmachine in de toekomst nog verder uitbreiden. We onderzoeken momenteel de mogelijkheden om de informatie van Tixly over gekochte tickets binnen specifieke genres in onze Query Builder te integreren.
De Query Builder is een krachtige tool binnen CultureSuite waarmee je met geavanceerde filters verschillende segmenten van je bezoekers kunt maken. Zo heb je altijd de juiste bezoekers bij de hand voor je marketingcampagne en kun je ze meteen een gepersonaliseerde e-mail sturen.
Deze uitbreiding maakt het nog makkelijker om elke bezoeker een persoonlijke ervaring te bieden. We blijven onze tools voortdurend ontwikkelen met dit soort updates, zodat je altijd een stap voor blijft.
Alles op één plek
CultureSuite is speciaal ontworpen voor de kunst- en cultuursector, waardoor je je website, mailingtool en narrowcasting op één plek kunt hebben. Dit maakt het makkelijk om je content en bezoekersgegevens voor verschillende kanalen tegelijk te beheren. Zo kun je bijvoorbeeld met één druk op de knop de evenementen en artikelen van je website in je nieuwsbrief plaatsen.
“Het is geweldig om onze website, e-mail- en narrowcasting-tools op één plek te hebben en met elkaar verbonden. Nu hoeven we bijvoorbeeld niet meer alle afbeeldingen van de website naar de narrowcasting te verplaatsen; we kunnen onze workflow versnellen met standaard e-mailsjablonen en gebruikmaken van krachtige personalisatiemogelijkheden. Niemand anders doet wat CultureSuite doet. Maar ik raad het vooral aan vanwege de samenwerking tussen de instellingen. Het is fijn om contact te hebben met de andere organisaties, om informatie en ideeën uit te wisselen en te werken op dezelfde rijke basis die CultureSuite biedt. Tegelijkertijd is CultureSuite flexibel genoeg om het aan je eigen behoeften aan te passen.”
Rune Sundby, marketeer en digitaal adviseur bij Kulturhuset Ælvespeilet
Yesplan en Tixly
Om je werkprocessen nog makkelijker te maken, werken we voortdurend aan de beste integraties met verschillende externe partijen, zoals planning- en tickettools, waaronder Yesplan en Tixly.
Yesplan is de planningstool die speciaal is ontwikkeld voor zalen en organisatoren, waarmee je structuur aanbrengt in de planning en organisatie van je evenementen. Hiermee kun je alle middelen toewijzen en beheren die nodig zijn voor een evenement, zoals de zaal zelf, maar ook de benodigde materialen en het personeel. Je kunt ook makkelijk je inkomsten en uitgaven bijhouden en alle gegevens van je contacten doorzoeken.
Tixly is de ticketverkooptool die volledig is toegespitst op podia voor podiumkunsten en cultuurhuizen. Ze bieden alles wat je nodig hebt om evenementtickets te verkopen, je klanten te betrekken en je ticketverkoop te beheren.
Volgende stappen
Het maakt niet uit in welke fase je je bevindt bij je zoektocht naar het perfecte webplatform of de ideale digitale marketingtool voor jouw locatie: wij helpen je de informatie te vinden die je nodig hebt om de juiste beslissing te nemen.
- Word lid van onze community van instellingen en krijg insider-inzichten.
Ontdek hoe je het maximale uit Culturesuite haalt, leer van andere locaties en draag bij aan de ontwikkelingsroadmap van CultureSuite .Bezoek CultureHub. - Wil je zien hoe het Culturesuite werkt?
We zijn er trots op hoe makkelijk we het voor locaties maken om hun website te beheren. Daarom vertrouwen evenementenlocaties over de hele wereld op CultureSuite. Boek een persoonlijke demo. - Wil je met ons samenwerken?
Alsje een technologieleverancier, ontwerpbureau of toeleverancier bent voor de kunst- en cultuursector, horen we graag van je. Neem hier contact met ons op. - Wil je meer weten over digitale tools voor culturele instellingen?
Bekijk onze branche-inzichten en deskundig advies op onze pagina met bronnen, ons YouTube-kanaal of schrijf je in voor onze nieuwsbrief.
